大家都知道，黄金、手表、珠宝、玉石等都是典当行里，较为常见的典当品类。如果顾客急需用钱，可以临时质押物品，取得资金较快变现，以解燃眉之急。典当行是金融机构，有完善的安保环境，但是又不会向银行那样在窗口安装扩音设备，这是为什么呢？今天就给大家，来说说关于典当行如何保护顾客隐私的事。
典当行窗口不安装扩音设备，是因为要保护顾客的个人隐私。典当行除了政府机构外，不会向其他任何人透露当户的个人及典当信息。即便是当户的配偶，子女，父母，兄弟等等。因为客户信息属于商业秘密，不便让亲人朋友知道。因此，典当行为了给客户保守秘密，是不会在典当窗口设立扩音设备的。
专业的典当行，在整个典当过程中，保护顾客隐私的专业态度不止体现在一个环节上，它体现在方方面面。比如赎当环节里，顾客是需要亲自前来并带身份证进行办理的；再比如顾客来电咨询自己在当期间的典当业务，也是需要核对身份无误后才能咨询的。
总之，作为正规典当行，为顾客保守秘密是最基本的职业素养之一，另一方面也是守信、打造良好口碑顾客的表现。
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